المسؤولية الاجتماعية في مجتمع متنوع

• المسؤولية تجاه المستخدمين والشركاء

  • 1. جودة وسلامة المنتج

    

    تحافظ الشركة دائمًا على أولوية جودة وسلامة المنتجات، وتضمن صحة المستخدمين ورفاهيتهم. وقد بنيت نظام تحكم في الجودة يشمل العملية الكاملة من استيراد المواد الخام إلى شحن المنتجات، ويضم 28 نقطة فحص للجودة. وتُحافظ منتجاتنا على معدل نجاح يفوق 99.8%، وحصلت جميعها على العديد من الشهادات المحلية والدولية المرموقة، ومنها: ISO9001، وEU REACH، وRoHS، وشهادة سلامة الاتصال بالغذاء من إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA).

    التحكم في الجودة الشامل عبر جميع العمليات

    أنشأنا نظام تحكم في الجودة عبر كامل العملية، من استيراد المواد الخام إلى شحن المنتجات، يشمل 28 نقطة تفتيش جودة. نحافظ على معدل مؤهل للمنتجات بنسبة 99.8% فأكثر.

    شهادات أمان المنتج

    جميع المنتجات قد حصلت بالفعل على العديد من الشهادات المحلية والدولية المرموقة، بما في ذلك ISO9001، وEU REACH، وRoHS، وشهادة السلامة الغذائية من إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA)، وتفي بمتطلبات السلامة لمختلف التطبيقات.

    التزام ضمان صحة العملاء

    نعد بأن تلبي جميع المنتجات أعلى معايير الصحة والسلامة، ونقوم بنشر قائمة مكونات المنتجات وتقارير الفحص، كما نقبل الفحص والرقابة من قبل العملاء والجهات الخارجية.

    معلمات الاختبار:

    أنشأنا معايير فحص صارمة للمنتج تشمل 126 معلمة أساسية، منها تركيز المركبات العضوية المتطايرة (VOC)، وإطلاق الفورمالدهيد، ومحتوى المعادن الثقيلة. وصلت دقة قياس المركبات العضوية المتطايرة (VOC) لدينا إلى 0.1 غ/لتر، وهي تفوق بكثير المعايير الصناعية، مما يضمن جودة وسلامة المنتج.

  • 2. نمو شركاء سلسلة التوريد

    

    خلال السنوات الثلاث الماضية، ساعدنا 32 موردًا على إتمام التحديث نحو الانخفاض في الكربون، وخفض متوسط تكلفة الإنتاج بنسبة 15%. وبحلول عام 2025، سنقدم خدماتنا لأكثر من 180 شركة صغيرة ومتوسطة.

    خطة اعتماد الموردين:

    تقدم ديل دعمًا تقنيًا وتدريبًا إداريًا ودعمًا ماليًا لتحسين الإنتاجية الخضراء ومعايير الإدارة للموردين الأساسيين. خلال السنوات الثلاث الماضية، ساعدنا 32 موردًا على إتمام التحديث منخفض الكربون، وخفضنا تكاليف الإنتاج المتوسطة بنسبة 15%.

    دعم تحول الشركات الصغيرة والمتوسطة نحو الخضرة:

    تقدم ديل حُزمة حلول التحوّل الأخضر للعملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة، مثل دليل اختيار المنتجات، وتدريبات تقنية التطبيق، واستشارات الشهادات الخضراء، لدعم خفض تكاليف التحوّل الأخضر. وبحلول عام 2025، ستُقدِّم خدماتها لأكثر من 180 عميلًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة.

    آلية المشتريات العادلة:

    تعامل ديل مع الموردين بجميع أحجامهم بشكل متساوٍ، وتحظى الموردين الصغار ذوي الأداء الأخضر القوي بالأولوية في الشراء.

    حالات اعتماد الموردين:

    في عام 2024، قمنا بتوفير حلول تقنية للتحديث منخفض الكربون لموردي المواد الخام في المراحل الأولى، وساعدنا في خفض استهلاك الطاقة للمنتج الواحد بنسبة 22%، وتوفير 8 ملايين يوان صيني سنويًا في تكاليف الإنتاج. ونجحت المنشأة الموردة في الحصول على شهادة 'المصنع الأخضر الوطني'، مما حقق التعاون المربح للطرفين.

  • 3. إبداع القيمة المشتركة مع العملاء

    

    أنشأنا مركزًا مشتركًا للبحث والتطوير. وقد تعاونّا مع 27 عميلًا رائدًا في القطاع لإنشاء مراكز بحث وتطوير مشتركة، وطورنا تقنيات تطبيقية للمواد الخضراء المستقبلية معًا، وأنجزنا إجمالي 35 مشروع بحث وتطوير مشترك، وبراءات اختراع D وتقاسم نتائج التكنولوجيا:

    حلول مخصصة

    حالات تعاون تمثيلية:

    أسفر ذلك عن زيادة بنسبة 12٪ في قيمة المنتج، وارتفاع بنسبة 25٪ في المبيعات السنوية.

    التطوير المشترك، والابتكار D:

    أقمنا مركز أبحاث مشترك. وقد أنشأنا مراكز بحث وتطوير مع 27 عميلًا رائدًا في القطاع، وطورنا معًا تقنيات تطبيقية للمواد الخضراء المستقبلية، وأنجزنا 35 مشروع بحث وتطوير مشترك حتى الآن.

    التطوير المشترك، نتائج D:

    تعاونّا مع شركة تصنيع سيارات لتطوير مواد تنجيد سيارات مائية أقل بنسبة 90٪ من المعيار الصناعي من حيث الانبعاثات، مما ساعد الشركة على حصول مجموعة متنوعة من طرازات السيارات على شهادة السيارة البيئية الصينية، وبالتالي تعزيز قدرتها التنافسية في السوق بشكل كبير.

• نمو الموظفين

  • 1. الصحة والسلامة المهنية

    

    تطبّق الشركة متطلبات إدارة الصحة والسلامة المهنية بدقة لحماية حقوق الموظفين الصحية والآمنة. يتم التحكم في تركيز VOC في مواقع الإنتاج بحيث لا يتجاوز 0.5 ملغ/م³، وهو أقل بكثير من المعيار الوطني للصحة المهنية البالغ 10 ملغ/م³.

    نظام حماية الأمن:

    مجهزة بمرافق وقاية أمنية شاملة ومعدات الوقاية الشخصية في مواقع الإنتاج.

    وقاية الأمراض المهنية:

    نُعد سجلات الصحة المهنية لجميع الموظفين وننظم فحوصات صحية مهنية سنوية. نتخذ إجراءات وقائية دقيقة للمواقع الحيوية. ولم تحدث أي حالات مهنية خطيرة خلال العقد الماضي.

    التدريب على الأمن:

    ننفذ تدريبات سنوية تزيد عن 40 ساعة تشمل جميع الموظفين حول إجراءات السلامة في العمل، والاستجابة للطوارئ، وحماية الصحة المهنية. تم تحقيق معدل تغطية تعليمي سنوي للأمان بنسبة 100%.100%.

    معايير الحماية:

    يتم التحكم في تركيز VOC في مواقع الإنتاج بحيث لا يتجاوز 0.5 ملغ/م³، وهو أقل بكثير من المعيار الوطني للصحة المهنية البالغ 10 ملغ/م³، ما يوفر بيئة عمل آمنة وصحية للموظفين.

  • 2. نظام تنمية الكفاءات

    

    أنشأت الشركة نظامًا شاملاً للتنمية البشرية لدعم تطور الموظفين المهني. على مدى السنوات الثلاث الماضية، تمت ترقية 127 موظفًا عبر مسار الترقية المزدوج، وحصل الباحثون على ما مجموعه 5.2 مليون يوان صيني من مكافآت الابتكار من خلال مشاريع الابتكار التكنولوجي. وتبلغ فترة الخدمة المتوسطة للفريق الفني الأساسي أكثر من 8 سنوات، مما يعكس استقرار الكوادر على مستوى رائد في القطاع:

    مسارات التطوير الوظيفي:

    تم بناء مسار ترقي مزدوج يجمع بين الإدارة والتخصص، ما يمكن الموظفين من اختيار اتجاه تطورهم بناءً على تطلعاتهم الشخصية. ويضمن آلية الترقية العادلة والشفافة ظهور الكفاءات المتميزة.

    التدريب على المهارات:

    يتم استخدام ما لا يقل عن 1.5٪ من الإيرادات السنوية في تدريب الموظفين، بما في ذلك التدريب على الاندماج الوظيفي، والمهارات العملية، وقدرات الإدارة، وتحفيز الابتكار. في عام 2025، تم تقديم أكثر من 210 دورة تدريبية شملت أكثر من 3000 موظف.

    حوافز الابتكار:

    أنشأت الشركة آلية لتحفيز ابتكار الموظفين، وأسست صندوقاً متخصصاً للحوافز الابتكارية، وشجعت الموظفين على السعي نحو الابتكار في التقنية، والإدارة، والعمليات. خلال السنوات الثلاث الماضية، خلق مشروع الابتكار للموظفين قيمة اقتصادية تجاوزت 80 مليون يوان صيني للشركة.

    حالات نمو المواهب:

    على مدى السنوات الثلاث الماضية، تمت ترقية 127 موظفًا عبر مسار الترقية المزدوجة، وحصل الباحثون والمهندسين على مكافآت ابتكار بقيمة إجمالية قدرها 5.2 مليون يوان صيني (RMB) من خلال مشاريع الابتكار التكنولوجي. متوسط مدة بقاء الفريق الفني الأساسي يزيد عن 8 سنوات، مما يعكس استقرارًا عاليًا في الكفاءات يُعد من الأفضل في القطاع.

  • 3. حماية حقوق الموظفين

    

    تحترم الشركة بشدة القوانين واللوائح العمالية، وتحمي الحقوق المشروعة للموظفين، وتعزز علاقات عمل متناغمة. كان معدل دوران الموظفين أقل من المتوسط الصناعي لمدة خمس سنوات متتالية. كما تم إنشاء صندوق رعاية الموظفين، الذي قدم مساعدات تراكمية تجاوزت 3 ملايين يوان صيني للموظفين المحتاجين:

    سياسة تكافؤ فرص العمل:

    تحافظ الشركة على مبدأ التوظيف المتكافئ، وتعمل على القضاء على جميع أشكال التمييز في التوظيف، وضمان تمتع الموظفين من مختلف الأجناس، والأعمار، والأعراق، والخلفات بفرص متساوية للتطور المهني.

    حزمة المزايا الاجتماعية:

    نقدم باقة مزايا شاملة تشمل التأمين الاجتماعي وصندوق الإسكان، والإجازات المدفوعة سنويًا، والفحوصات الصحية السنوية، ومساعدات الأعياد، وبدل تعليم الأطفال، وبدل السكن، بهدف حل مشكلات الموظفين.

    الاهتمام بالموظفين:

    تم بالفعل إنشاء آلية رعاية للموظفين تشمل استبيانات رضا الموظفين، وأنشطة ثقافية ورياضية، ومساعدة للموظفين المحتاجين، بالإضافة إلى استشارات نفسية بشكل دوري.

    حزمة المزايا الاجتماعية:

    بالإضافة إلى المزايا القانونية، توفر الشركة سنويًا مساعدة تعليمية بقيمة 5000 يوان صيني لكل موظف، بحد أقصىيوان صيني2000 يوان شهريًا، ومعيار الفحص الصحي السنوي هو 1500 يوان صيني لكل شخص سنويًا.

• المساهمة المجتمعية

  • 1. المكانة الرائدة في القطاع

    

    بصفتنا رائدًا في القطاع، فإننا ندفع بقوة نحو تطوير صناعة المواد المائية. حتى الآن، شاركنا في وضع 18 معيارًا وطنيًا وصناعيًا ومعيارًا تنظيميًا، وكان لنا دور الرئيسي في صياغة 5 منها.

    وضع المعايير:

    شاركنا في وضع 18 معيارًا وطنيًا وصناعيًا وجماعيًا، منها 5 معايير قمنا بصياغتها كجهة رئيسية. وتغطي هذه المعايير أداء المنتج، والمتطلبات البيئية، وأساليب الاختبار، وتدفع نحو التوحيد القياسي في القطاع بأكمله.

    منصة الخدمات العامة:

    أخذنا زمام المبادرة في بناء مركز إقليمي للمُبادرات التكنولوجية الخضراء للمواد المائية، حيث دمجنا موارد الصناعة والأوساط الأكاديمية والبحث العلمي لتطوير التقنيات المشتركة. كما تم فتح أجهزة البحث والتطوير وخدمات الفحص لدينا أمام القطاع بأكمله، وقمنا بتقديم أكثر من 200 خدمة تقنية خلال السنوات الثلاث الماضية.

    التعاون بين الصناعة والأكاديميا والبحث:

    مشروع CAS. نفذنا 32 مشروع تعاون، وتجاوز معدل تحويل نتائج البحث إلى تجارب 70٪.

    الإنجازات القياسية:

    بصفته معدًا رئيسيًا لمعايير الصناعةراتنجات البولي يوريثان لأحجار الجلود الاصطناعية القابلة للذوبان في الماءقمنا بتغطية الفجوة المحلية في هذا المجال. ومنذ التنفيذ، ساهم هذا المعيار في تحسين الأداء البيئي للمنتجات الصناعية بنسبة متوسطها 35%، ودفع بشكل كبير التطور الموحّد لصناعة الجلود الاصطناعية القابلة للذوبان في الماء.

  • 2. التعاون مع المجتمع المحلي

    

    نحن نركز جهودنا على رد الجميل للمجتمع.

    حماية البيئة الإيكولوجية:

    نشارك باستمرار في مشاريع الحماية البيئية حول منشآتنا، مثل إدارة الأنهار، وإعادة تشجير المنحدرات الجبلية، وحماية التنوع البيولوجي. خلال السنوات الثلاث الماضية، استثمرنا 12 مليون يوان صيني، وحققنا استعادة أكثر من 200 ألف متر مربع من المناطق الإيكولوجية.

    التوعية البيئية:

    أطلقنا قاعدة تعليمية للبيئة الخاصة بالمواد القابلة للذوبان في الماء، وفتحناها للجمهور مجانًا. من خلال الأنشطة التعليمية، نشرنا معرفة حول المواد الخضراء، واستقبلنا أكثر من 15000 زائر على مدى السنوات الثلاث الماضية.

    إحياء الريف ودعم التعليم:

    نفذنا خطط مساعدة دقيقة لمساعدة ثلاث قرى نامية على تطوير صناعات مميزة محلية. ودعمنا أكثر من 260 طالبًا فقيرًا، وبَنَينا مدرستين للأمل، وساهمنا في تنمية الريف والتعليم.

    نتائج المشاريع الخيرية:

    بحلول عام 2025،تزويد المدارس الريفية بمواد خضراءوفر هذا الاقتراح طلاءات مائية صديقة للبيئة لبناء المدارس في 12 قرية بشكل مجاني، وتم تجديد أكثر من 30 ألف متر مربع من المرافق المدرسية، مما أفاد أكثر من 8000 معلم وطالب، وحسّن بوضوح البيئة التعليمية في المناطق الريفية.

  • 3. الاستجابة للطوارئ

    

    خلال السنوات الثلاث الماضية، شارعنا في 12 عملية إغاثة طارئة، وحافظنا على السلامة الإيكولوجية المحلية، وتبرعنا بما يزيد عن 8 ملايين يوان صيني من النقود والمواد للمتضررين، ودعمّنا جهود إعادة الإعمار.

    الدعم في حالات الطوارئ البيئية:

    لقد أنشأنا فريق استجابة بيئية متخصص، وتم تجهيز معدات ومواد الطوارئ، وشاركنا في المهام البيئية المحلية. على مدار السنوات الثلاث الماضية، شاركنا 12 مرة في مثل هذه العمليات للحفاظ على السلامة الإيكولوجية المحلية.

    تبرعات الطوارئ والكوارث:

    في حال حدوث كوارث طبيعية كبيرة، نقوم فوراً بالتبرع بالمواد والمال. على مدار السنوات الثلاث الماضية، قدمنا تبرعات بأكثر من 8 ملايين يوان صيني من الأموال والسلع إلى المناطق المنكوبة لدعم إعادة الإعمار بعد الكارثة.

    الاستجابة للطوارئ الصحية العامة:

    خلال الحوادث الصحية العامة المفاجئة، قمنا بتعديل طاقتنا الإنتاجية بشكل نشط لإنتاج المواد المائية اللازمة لمعدات الوقاية من الأوبئة، وضمان التوريد والمساهمة في جهود مكافحة الوباء.

    أمثلة دعم الاستجابة للطوارئ:

    إن الوفاء الفعّال بالمسؤولية الاجتماعية يعتمد على الحوكمة الداخلية السليمة والتواصل الخارجي الشفاف. نحن باستمرار نُحسّن نظام الحوكمة الداخلي "27" الخاص بنا، ونُعلن بشكل نشط عن تقدمنا في التنمية المستدامة، ونضمن أن جميع التدابير تُ 추진 بشكل مستقر ومستدام تحت إشراف الجمهور.

  • 4. الحوكمة الشفافة: التشغيل الملتزم والإفصاح

    

    يُعد النظام الإداري السليم والإفصاح الشفاف للمعلومات أمرًا حاسمًا لتحقيق التنمية المستدامة. نحن نعمل باستمرار على تحسين قدرات الإدارة المستدامة، لضمان الاستقرار والتنفيذ الطويل الأمد لاستراتيجيتنا في التنمية الخضراء.